KAKO KUPOVATI
Postupak je vrlo jednostavan i sastoji se od samo nekoliko koraka. Imate mogućnost izbora željenih proizvoda, kao i dodavanja odgovarajućih, povezanih proizvoda. Nakon odabira možete videti pregled čitave porudžbine sa cenama i porezom, sa podacima o načinu plaćanja i dostave. Poslednji korak predstavlja slanje konačne porudžbine.
U svakom trenutku, pre konačnog slanja, Vašu porudžbinu možete menjati, povećati ili smanjiti, dodati koji proizvod ili odustati od celokupne porudžbine. Kada pošaljete konačnu porudžbinu, na Vašu email adresu stići će automatski i potvrda porudžbine sa svim elementima bitnim za Vašu evidenciju.
PRIJAVA ili unos podataka korisnika
Tokom biranja proizvoda, a pre slanja Vaše prve porudžbine morate se registrovati kao korisnik naše prodavnice. Korisnici koji se nisu registrovali mogu pregledati proizvode, ali ne mogu obaviti konačnu porudžbinu.
Unos podataka o korisniku je kratak i jednostavan. Unos Vaših podataka obavljate samo jednom, prilikom prve kupovine, a za svaku kasniju prijavu kao korisnik ove prodavnice neophodno je samo korisničko ime i lozinka (podaci koje korisnik sam određuje u postupku unosa svojih podataka). Sve svoje podatke možete i naknadno menjati.
Ukoliko ste zaboravili svoju lozinku ili ste naišli na kakav problem ili nejasnoću, javite nam se e-mail porukom na adresu: store@apcom.rs
Naša služba za korisnike stoji Vam na raspolaganju svakim radnim danom od 9-17h i na broju telefona 011/2200652
NAČINI PLAĆANJA
Doznakom po našoj ponudi (po predračunu) - omogućava Vam kupovinu nakon doznake sredstava (uplate) sa Vašeg računa na naš žiro račun.
Uplata iznosa Vaše porudžbine na naš žiro račun, mora prethoditi isporuci robe.
Ako odaberete ovaj način plaćanja, e-mailom ćemo Vam u najkraćem mogućem roku poslati sve potrebne podatke za uplatu.
Na ovaj način kupovinu mogu izvršiti, kako pravna tako i fizička lica.
Gotovinom kod pouzeća – Poručenu robu plaćate gotovinom po pouzeću. Proizvode isporučujemo, besplatno, kurirskom službom, na teritoriji cele Srbije.
Na ovaj način mogu kupovati jedino fizička lica.
NAČINI DOSTAVE
Dostava robe se obavlja u najkraćem mogućem roku, u zavisnosti od dostupnosti robe. Dostava se vrši na Vašu adresu (koju ste naveli u podacima korisnika).
CENE
Cene vrede za važeću porudžbinu, u vreme izvršenja porudžbine.
Cene u pregledima proizvoda ne sadrže troškove dostave, ali uključuju PDV.
ODUSTAJANJE OD KUPOVINE ILI PRODAJE
Vašom odlukom u svakom trenutku pre isporuke možete odustati od dela ili cele porudžbine, ukoliko nas o tome pismeno obavestite (e-mailom na store@apcom.rs).
Zadržavamo pravo odustajanja od prodaje odn. poništenja dela ili cele porudžbine, uz pismeno obaveštenje kupcu, u sledećim slučajevima:
- kada bi se naručeni proizvod prestao proizvoditi ili prodavati;
- kada bi došlo do značajnih promena uslova nabavke;
U slučaju odustajanja od prodaje nastojaćemo u dogovoru sa kupcem pronaći optimalno rešenje za proizvode koje ne možemo dobaviti, a u slučaju nemogućnosti isporuke dela ili cele porudžbine, izvršiće se povrat eventualno uplaćenih sredstava, u skladu sa zakonom.
SIGURNOST I ZAŠTITA LIČNIH PODATKA
Svi Vaši lični podaci su POVERLJIVI i koriste se samo interno u društvu Apcom/PowerCom Imaging d.o.o.
Prikupljeni podaci se neće objavljivati, ustupati trećima ili na bilo koji način zloupotrebiti.
Lične podatke prikupljamo isključivo za potrebe poslovanja, logistike, statistike i vlastite marketinške potrebe.
Kupac može zabraniti upotrebu podataka za naše marketinške potrebe (u procesu registrovanja korisnika).
OSTALO
USLOVI GARANCIJE
PowerCom Imaging, d.o.o. (u daljem tekstu PCI) prenosi kupcu garanciju proizvođača za ispravno funkcionisanje proizvoda, od dana preuzimanja u trajanju od 12 meseci.
PCI će vršiti servisiranje opreme u garantnom roku isključivo u ovlašćenom servisu (vidi popis na adresi http://www.apcom.rs/scr/footer/support-servis/).
PCI će osigurati rezervne delove za prodatu opremu u skladu sa važećim propisima.
GARANICJA I ZADRŽANA PRAVA DRUŠTVA POWERCOM IMAGING, d.o.o.
(u daljem tekstu PCI)
Opseg garancije.
Ograničenje odgovornosti.
PCI prenosi prema Vama kao krajnjem kupcu garanciju proizvođača za greške u izradi i materijalu. Garancija važi jedino za nove proizvode isporučene prvom krajnjem kupcu od PCI-a ili ovlašćenog prodavca i to za vreme od JEDNE (1) GODINE od dana kupovine od strane prvog krajnjeg kupca. Odgovarajuća garancija za rezervne delove i module koje ste primili od PCI-a ili ovlašćenog prodavca važi DEVEDESET (90) DANA ukoliko su ugrađeni u ovlašćenom servisu. Za vreme garantnog roka PCI će besplatno popraviti (ili, po svom izboru, zameniti) uređaj obuhvaćen garancijom kod kog se utvrdi greška, pod uslovom da ga vratite ispravno spakovanog, ovlašćenom servisu, zajedno sa Vašim imenom, adresom, telefonskim brojem, opisom greške i dokazom o datumu kupovine.
Garancija ne važi u slučaju da je po PCI-ovoj proceni, greška na navedenom uređaju nastala pogrešnom upotrebom, zloupotrebom, spoljašnjim uticajima (udarci, vibracije, hemijski uticaji, vlaga, prašina, ekstremne temperature, štetna zračenja, neispravne strujne mreže, udari groma i sl.) ili kao posledica popravka ili izmene koji nisu izvršeni od strane ovlašćenog prodavca ili ovlašćenog servisa, ili ako je greška učinak normalnog habanja. U garanciju nisu takođe uključeni potrošni materijali (tinte, toneri) te mediji za jednokratno čuvanje podataka. Nadalje, garancija ne vredi ako kupac ne ispuni svoje obaveze. Troškove ispitivanja i mogućeg popravka snosi kupac u slučaju da se tokom ispitivanja od strane PCI-a pokaže da se kupčev zahtev iz garancije odnosi na grešku koja nije uključena u garanciju ili da je garantni rok istekao ili je proizvod ispravan.
PCI ne preuzima garanciju za programsku podršku bilo koje vrste (uključujući pripadajuće priručnike i dokumentaciju), a osobito ne za kakvoću, funkcionalnost ili podesnost iste za određenu namenu. Ovo ne dira u moguće obaveze preuzete od PCI-a posebnim licencnim ugovorom.
NI U KOM SLUČAJU NE ODGOVARAJU NITI PCI, NITI BILO KOJI ČLAN PCI GRUPE ZA MOGUĆU IZRAVNU, NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSREDNU, NEPOSREDNU ILI DALJNJU ŠTETU. NAROČITO NE PREUZIMA NITI PCI NITI BILO KOJI ČLAN PCI GRUPE ODGOVORNOST ZA IZGUBLJENE PODATKE ILI PROGRAME, UKLJUČUJUĆI TROŠKOVE OBNAVLJANJA ILI UMNOŽAVANJA TAKVIH PODATAKA ILI PROGRAMA.
Pridržaj prava.
Celokupna programska podrška (bilo da je ugrađena u ROM ili drugi uređaj, ili je sadržana na nosiocima podataka) uključujući sve odnosne priručnike i dokumentaciju (dalje u tekstu: programska podrška) intelektualno je vlasništvo proizvođača i u potpunosti je pravno zaštićena. PCI ne prodaje programsku podršku, već je daje na korišćenje. Celokupna zaštitna prava koja se tiču programske podrške zadržava proizvođač.
Programska podrška sme se koristiti samo na jednom računaru. Programska podrška sadržana u prodatom uređaju može biti korišćena jedino s tim uređajem. Programska podrška ne sme biti (a) odvojena od uređaja u koji je ugrađena, ili (b) uz naknadu ili bez naknade, rasparčavana, kopirana, prevođena, programski razbijana, korišćena kao predložak, objedinjena sa drugim programima, prilagođavana ili menjana.
Svi priručnici i dokumentacija intelektualno su vlasništvo proizvođača i u potpunosti su pravno zaštićeni. Oni ne smeju biti rasparčavani ni u celosti ni delimično, ustupljeni uz naknadu ili bez naknade, kopirani ručno ili elektronski, prevođeni ili umnožavani na bilo koji način.
Uputstva: Apcom Internet Prodavnica: Postupak za kupovinu v. 1.1.
|
